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Changer de fournisseur Internet, c’est facile !

Vous envisagez changer d’opérateur internet pour une offre plus adaptée à vos besoins ? Passer d’un opérateur Internet à un autre n’est pas compliqué. Découvrez comment souscrire à un nouveau forfait internet facilement et sans tracas.

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Comment changer d’opérateur Internet facilement ?

Le changement de votre fournisseur d’accès Internet (FAI) peut sembler intimidant, mais c’est en réalité une procédure plutôt simple et directe. Vous n’avez pas besoin de contacter votre FAI actuel pour annuler votre service ; c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupera de la résiliation de votre contrat existant. Cela ressemble au processus de changement de fournisseur d’énergie où la transition est gérée par le nouveau fournisseur.

Changement d’opérateur avant la fin de l’engagement contractuel

Il est tout à fait possible de changer de FAI avant la fin de votre contrat, mais soyez conscient que des frais de résiliation pourraient s’appliquer. Prenez contact avec votre opérateur actuel pour connaître le montant de ces frais et discuter d’éventuelles négociations.

Assurer une transition sans interruption de service

Une bonne planification peut vous aider à éviter toute interruption de service Internet lors de votre changement de FAI. Informez votre fournisseur actuel de la date souhaitée de fin de service, qui coïncidera avec le début de votre nouveau contrat, pour une transition en douceur.

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Choisir la meilleure offre Internet

Lorsque vous envisagez de changer de FAI, la première étape consiste à évaluer vos besoins en Internet. Tenez compte de votre vitesse actuelle, de la stabilité de la connexion, des services inclus (tels que la téléphonie fixe et la télévision), et bien sûr, de votre budget. Comparez ensuite les offres sur le marché en fonction de ces critères pour trouver celle qui convient le mieux à vos exigences.

Comment comparer les offres d’Internet avec précision

Comparer les offres d’accès Internet peut s’avérer compliqué, mais c’est une étape cruciale pour trouver le bon forfait. Voici les éléments à considérer lors de la comparaison :

  • Consommation Internet: Déterminez votre consommation de données mensuelle.
  • Utilisation: Réfléchissez à ce que vous faites en ligne (streaming, jeux, téléchargement, etc.).
  • Budget: Fixez un budget mensuel pour votre forfait Internet.
  • Services supplémentaires: Décidez si vous avez besoin d’options supplémentaires comme la télévision et la téléphonie.

Des outils comme les comparateurs en ligne, tels que ceux disponibles sur comparateur-box-internet.fr, peuvent vous aider dans cette tâche.

Quid de votre numéro de téléphone fixe et mobile ?

Conserver votre numéro de téléphone avec la portabilité

L’une des préoccupations courantes lors du changement d’opérateur est la perte du numéro de téléphone fixe. Heureusement, grâce aux règles de portabilité, vous pouvez conserver votre numéro actuel. Pour ce faire, demandez simplement votre Relevé d’Identité Opérateur (RIO) à votre FAI actuel et fournissez-le à votre nouveau FAI lors de la souscription.

Procédures pour maintenir votre numéro de téléphone fixe

Pour garder votre numéro de téléphone fixe lors d’un changement de FAI, munissez-vous de votre RIO et communiquez-le à votre nouvel opérateur. Cette étape garantira la continuité de votre numéro sans interruption.

FAQ approfondie sur le changement de fournisseur Internet

Panorama des FAI en France

Les principaux acteurs du marché français sont Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free, chacun offrant un éventail de services et de forfaits diversifiés.

Législation encadrant les FAI

Les FAI opèrent sous la réglementation stricte de la neutralité du net, ce qui les oblige à fournir un accès Internet équitable et non discriminatoire à tous les demandeurs.

Évaluation du « meilleur » FAI

D’après les indicateurs de l’Arcep, SFR se démarque comme le fournisseur Internet le plus fiable.

Gersende de Sabran-Pontevès

Gersende de Sabran-Pontevès

Diplômée de l'EFAP, Gersende a travaillé pendant 15 ans en tant que Directrice de l'Evénementiel chez Pierre Cardin. Elle a crée Hoptelecom en 2024 qui a pour ambition de faciliter le changement d'opérateur Internet et mobile.

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