Piratage chez SFR : vos données bancaires menacées

Alerte : SFR Victime d’un Piratage de Grande Ampleur

SFR a confirmé une fuite de données massive, exposant potentiellement les informations sensibles de ses clients. Cette cyberattaque, survenue le 3 septembre 2024, a permis à des hackers de pénétrer dans un outil de gestion de commandes, compromettant les données de dizaines de milliers de clients, y compris leurs coordonnées bancaires.

La fuite concerne non seulement les abonnés de RED by SFR ayant récemment commandé un smartphone avec un forfait, mais aussi les clients SFR.

Données Potentiellement Compromises

Selon SFR et les informations relayées par la CNIL et BFM TV, voici les types de données susceptibles d’avoir été exposées :

• Nom et prénom
• Coordonnées personnelles (adresse, téléphone)
• Détails du contrat
• IBAN
• Numéro d’identification de smartphone
• Numéro de carte SIM

Heureusement, les mots de passe, le contenu des SMS et les détails des appels ne sont pas concernés par cette attaque.

Les Bons Réflexes pour Se Protéger

Si vous êtes client chez SFR, voici trois actions essentielles pour limiter les risques liés à cette fuite de données.

1. Changez Immédiatement Vos Mots de Passe

Même si les mots de passe ne sont pas touchés, il est recommandé de les mettre à jour par mesure de précaution.

• Optez pour des mots de passe complexes, incluant lettres, chiffres et caractères spéciaux.
• Ne réutilisez pas le même mot de passe sur différents comptes.
• Activez l’authentification à deux facteurs si possible, notamment sur votre espace client SFR.

2. Surveillez Vos Comptes Bancaires

Avec des IBAN potentiellement en circulation, le risque de prélèvements frauduleux est accru.

• Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires.
• Signalez immédiatement tout mouvement suspect à votre banque.
• Envisagez de mettre en place une alerte SMS pour être informé de toute transaction inhabituelle.

3. Méfiez-Vous des Tentatives de Phishing

Les pirates peuvent utiliser vos coordonnées pour tenter de vous soutirer encore plus d’informations via des emails, SMS ou appels frauduleux.

• Ne cliquez sur aucun lien suspect.
• Ne partagez jamais vos informations personnelles par téléphone ou email, même si l’expéditeur semble être SFR.
• Vérifiez toujours l’authenticité des messages en contactant directement le service client de SFR.

Partagez Ces Conseils et Restez Vigilants

Cette fuite de données est un rappel de l’importance de la cybersécurité pour les utilisateurs. Si vous êtes abonné SFR ou RED by SFR, adoptez sans attendre ces mesures pour limiter les risques. Pensez également à informer vos proches et amis concernés afin qu’ils puissent, eux aussi, se protéger efficacement.

Restez attentif aux communications officielles de SFR pour toute mise à jour sur cette situation critique.